Os serviços de varrição e limpeza de bocas de lobo, realizados pelo Semasa, além dos serviços de limpeza de praças, parques e podas de árvores, executados pelas equipes da Prefeitura de Santo André, estão entre os mais bem avaliados pela população, de acordo com a pesquisa do Instituto Indsat (Indicadores de Satisfação de Serviços Públicos), divulgada na última semana.
No conjunto dos serviços de limpeza pública da cidade, Santo André alcançou o Alto Grau de Satisfação. O levantamento leva em consideração o período entre novembro de 2020 e abril de 2021, e o município registrou 60,5% de avaliações entre ótimo e bom. Na última pesquisa, o índice era de 42,6%.
Para o levantamento, o instituto estabelece a limpeza pública como sendo o conjunto de serviços de manutenção e limpeza de parques e praças, capinação e varrição de ruas, podas de árvores e limpeza de bocas de lobo (bueiros). O Indsat institui um índice que vai de 200 a 1.000 pontos, sendo que Santo André registrou 698 pontos em Limpeza pública, o que equivale ao Alto Grau de Satisfação.
Os serviços de varrição executados pelo Semasa ocorrem em toda a cidade. A limpeza é realizada de forma manual, por meio dos varredores e das ‘margaridas’ (como são carinhosamente chamadas as garis) e também de forma mecanizada, com auxílio de um caminhão-varredor, que faz o serviço em vias de grande movimento e tráfego de veículos. Por mês, são cerca de 8.500 km de vias públicas limpas. Em complemento aos serviços de varrição, o Semasa disponibiliza quase seis mil papeleiras na cidade.
Já os trabalhos de manutenção e limpeza preventiva em bocas de lobo são realizados periodicamente pelas equipes de drenagem. Em 2020, por exemplo, quase 40 mil bocas de lobo foram limpas.
A pesquisa foi realizada na primeira semana de abril e ouviu 600 moradores de Santo André maiores de 16 anos. A margem de erro do estudo é de 4% sob um intervalo de confiança de 95%.