A NEGOCIAÇÃO se faz presente praticamente durante todo o nosso dia, seja no convívio familiar, na relação de amigos, em negócios financeiros, e em nossa vida profissional.
A negociação se faz presente desde a época do escambo, período em que o papel e a moeda sequer existiam. Pesquisando sobre o tema, é possível encontrar diversos conceitos, o mais atual deles definido por Carlos Alberto Julio, como “o exercício de convivência, a maneira mais democrática de resolver conflitos”.
Hoje, a ética, a transparência, e a necessidade de firmar relacionamento (seja ele em âmbito micro ou macro) trouxeram a tona o conceito mais justo de negociação. O conflito, interesses opostos, ou ato conciliatório extrajudicial e até judicial é bem sanado quando ambas as partes da relação saem satisfeitos com o que ficou definido, o chamado win-win (ganha-ganha).
Assim, a primeira vista, aquele que acredita ser o bom negociador por levar vantagem a qualquer custo, está equivocado, vez que não fideliza o relacionamento. Sabemos que mais importante do que ter é manter, não é mesmo?!
Milene Deranian