Pensando já neste Dia das Mães alguns dos Shoppings do ABC começaram a trabalhar em sistema Drive-Thru e Delivery durante a quarentena, que recomenda o distanciamento social, e as compras deverão ser solicitadas pelos clientes diretamente aos lojistas via WhatsApp ou via loja virtual.
No ParkShoppingSãoCaetano (Alameda Terracota, 545 – Cerâmica), o ponto de encontro é entre o acesso externo da C&A e portaria B, nas vagas do ponto de táxi. Os clientes deverão, via WhatsApp marcar data e horário com a respectiva loja para a retirada do produto no local indicado. Confira as lojas participantes: www.parkshoppingsaocaetano.com.br/dicas-e-novidades/drive-thru-parkshoppingsaocaetano.
Em Santo André, o Grand Plaza Shopping (Av. Industrial, 600 – Centro) está realizando vendas on-line para seus clientes através do site: https://loja.grandplazashopping.com.br. Ao realizar a compra, o consumidor tem a opção de retirar a mercadoria no drive-thru do shopping, sem qualquer custo adicional, ou solicitar entrega domiciliar, mediante disponibilidade.
Já o Mauá Plaza Shopping (Av. Gov. Mário Covas Júnior, 1 – Centro) está atuando com o sistema de delivery, onde o cliente deve entrar em contato com a loja desejada, escolher o produto, combinar a forma de pagamento e o horário para entrega. Confira as lojas em: www.mauaplaza.com.br/acontece-detalhe.asp?id=95
Durante as entregas, tanto por Drive-Thru ou Delivery, algumas recomendações importantes devem ser respeitadas. Cada loja deverá realizar a limpeza adequada dos produtos antes da entrega. Os atendentes e entregadores deverão usar máscaras e, caso necessário, poderão levar máquinas de cartão, que serão higienizadas a cada uso. Além disso, no sistema Drive-Thru, o recomendado é que o cliente fique em seu carro, no local indicado, aguardando seu pedido.
Após este período, a tendência é que estes serviços possam permanecer, criando uma nova forma de relacionamento com os clientes e podendo gerar novas oportunidades de emprego.