O Atende Fácil de São Caetano do Sul, órgão criado em 2008 que dispõe à população (pessoas físicas e empresas) acesso rápido a serviços municipais, estaduais e federais, retoma seu atendimento presencial nesta quarta-feira (2/9), após período de 5 meses e 12 dias fechado por conta da pandemia do novo coronavírus. Para isso, é preciso, obrigatoriamente, realizar o agendamento on-line no site www.saocaetanodosul.sp.gov.br, na área de Serviços/Atende Fácil Web.
A prioridade será para serviços que não possam ser concluídos sem a presença do cidadão. O Atende Fácil reabrirá com 30% de capacidade, das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira, somente na Rua Major Carlo Del Prete, 651, Centro – o Posto do Atende Fácil Express, no Bairro Prosperidade, não será reaberto nesta fase. O atendimento remoto continua sendo realizado pelo e-mail atendefacil@saocaetanodosul.sp.gov.br.
A diretora da unidade rápida, Renata Evelyn de Oliveira, explicou como será a reabertura de um órgão tão importante como o Atende Fácil. “Não dá para termos certeza se a demanda será maior ou menor, pois todas as solicitações serão com agendamento prévio. Entretanto, se for como foi durante o fechamento presencial, em que recebíamos cerca de 3.500 solicitações diárias, o atendimento continuará sendo grande”, comentou Renata, que acredita que o ‘novo normal’ dos atendimentos virtuais veio para ficar.
SERVIÇOS
O Atende Fácil reabrirá apenas com agendamento prévio para os seguintes serviços:
– Serviços municipais (das secretarias da Fazenda, Mobilidade Urbana, Vigilância Sanitária, Obras e Habitação, Saesa, entre outros;
– Cidcard;
– Vacinação da Febre Amarela e certificado internacional de vacinação;
– Cartão do SUS;
– Cartão São Caetano;
– Procon;
– RG e antecedentes criminais;
– Junta de Alistamento Militar.
O Detran não será reaberto nesta etapa, por determinação do governo do Estado de São Paulo – a previsão é dia 14 de outubro. Outro detalhe muito importante nesta reabertura presencial do Atende Fácil é que somente será permitida a entrada no Atende Fácil dos interessados, previamente agendados, ou de seus acompanhantes, no caso de idosos ou pessoas com mobilidade reduzida ou outra situação que assim o exija, obedecidos os protocolos sanitários abaixo, sem prejuízo de outros que vierem a ser introduzidos ou suprimidos. Além disso, continua sendo obrigatório o uso de máscara cobrindo boca e nariz.
O Atende Fácil foi todo readequado para receber a população neste período de pandemia. Estarão disponibilizados dispensers contendo álcool em gel para higienização das mãos na entrada e nas dependências do Atende Fácil, que terá em suas portas de entrada agentes que medirão a temperatura de todos os usuários. A pessoa que estiver com temperatura corporal acima de 37,5° não terá sua entrada autorizada, sendo recomendado à mesma que procure uma Unidade de Saúde.