A Secretaria de Assistência Social de Santo André e a Sabesp estão realizando busca ativa de famílias para acesso à tarifa social na conta de água e esgoto. A iniciativa visa recadastrar quem tem direito ao benefício, mas não está inserido no Cadastro Único. Os usuários que se adequarem à lei terão 50% de desconto na conta da água e esgoto.
Historicamente, a Sabesp sempre manteve um programa de tarifa social que oferece condições especiais para famílias de baixa renda. No entanto, após aprovação da Lei 14.898 de 13 de junho de 2024, que instituiu a nova política de tarifa social de água e esgoto, para se ter direito ao benefício tornou-se obrigatório que o cidadão esteja inserido no Cadastro Único. Com a alteração, cerca de 12 mil famílias andreenses elegíveis perderam o benefício.
O objetivo de reverter a situação dessas famílias.