Hospitais e maternidade da Santa Helena Saúde, da Total Care, localizados em São Bernardo e em Santo André, acabam de conquistar a Acreditação Qmentum International nível Platinum concedida pela Quality Global Alliance (QGA), em parceria com a Health Standards Organization (HSO). O reconhecimento, além de atestar a segurança e o padrão assistencial oferecido na região do Grande ABC, em São Paulo, coloca as unidades entre as mais qualificadas do país.
A metodologia Qmentum avalia todos os protocolos com foco em práticas baseadas em evidências, governança clínica e cultura organizacional voltada para a qualidade assistencial. A conquista representa um marco na história da Rede Santa Helena, que atua há mais de 40 anos na região do ABC Paulista.
“A certificação representa o reconhecimento do trabalho realizado para assegurar o cuidado certo, humanizado e integrado na rede assistencial Santa Helena. Esse resultado vai nos motivar a aprimorar cada vez mais a jornada do paciente, sempre com foco nos melhores desfechos clínicos”, afirma Talita Freire, diretora regional da Santa Helena Saúde.
A acreditação internacional posiciona a Rede Santa Helena entre as instituições de saúde mais preparadas para enfrentar os desafios da medicina moderna, promovendo uma assistência segura, eficiente e centrada no paciente.
“A acreditação endossa nossas diretrizes de qualidade e segurança ao avaliar as unidades hospitalares de ponta a ponta, seguindo padrões internacionais rigorosos. A conquista da Santa Helena Saúde e dos demais foi possível com o engajamento e a dedicação dos nossos colaboradores”, enfatiza Anderson Nascimento, CEO da Rede Total Care.
Mais recentemente, a Rede Total Care se tornou a primeira da América Latina a integrar esse ecossistema como membro institucional, evidenciando a liderança da empresa na transformação da saúde no Brasil.
Sobre a acreditação
Desenvolvida no Canadá e aplicada em mais de 47 países, o modelo avalia requisitos de segurança do paciente, governança clínica, qualidade assistencial, cuidado centrado no paciente e engajamento de lideranças e equipes. A acreditação classifica instituições em três níveis: Gold, Platinum e Diamond. O nível Platinum indica a implementação consistente de elementos fundamentais de qualidade e segurança, com participação ativa de pacientes e profissionais nos processos de cuidado.
“Ser membro do Qmentum International é assumir um papel de liderança no ecossistema global, participando da construção de soluções de alto impacto, com foco na governança, na segurança e nos desfechos clínicos”, explica Rubens Covello, CEO da QGA.
Sobre a Santa Helena Saúde
Fundada em 11 de junho de 1980, a Santa Helena Saúde é referência na região do ABCDMR pela qualidade do atendimento e pela atuação humanizada. A operadora possui cerca de 214 mil beneficiários e atende aproximadamente 3,5 mil empresas, com uma ampla rede assistencial própria. São três unidades hospitalares e 11 unidades ambulatoriais estrategicamente localizadas na região, além de centros de diagnóstico equipados com tecnologia de ponta. Cerca de 800 médicos integram o corpo clínico, que atua em alinhamento com os princípios de ética, qualidade e segurança no cuidado.