O novo diretor do Procon de São Caetano do Sul, Eduardo Albuquerque, nomeado pelo prefeito Tite Campanella, assumiu o cargo no último dia 29 de abril com a proposta de ampliar a presença do órgão na cidade por meio de ações itinerantes, reforço na orientação de comerciantes e consumidores e intensificação das ações de fiscalização.
Após assumir oficialmente o comando do Procon, Eduardo destacou que a primeira semana foi dedicada à integração da equipe e ao alinhamento estratégico.
“Realizamos reuniões internas para estruturar o trabalho e garantir que todos estejam alinhados com as diretrizes dessa nova fase”, afirmou.
Entre as principais iniciativas está a descentralização do atendimento. Além da atuação no Atende Fácil, o Procon pretende levar serviços diretamente aos bairros, com operações previstas para regiões como o Centro, Vila Gerty e Barcelona. Nessas ações, equipes também irão tirar dúvidas dos consumidores e realizar trabalho in loco de fiscalização, ampliando a presença efetiva do órgão no dia a dia da população.
A proposta, segundo o diretor, é aproximar o órgão do cotidiano do comércio local. “A ideia é estar próximo dos comerciantes para orientar e evitar problemas nas relações de consumo, ao mesmo tempo em que fortalecemos a proteção dos consumidores”, explicou.
O trabalho terá ainda caráter educativo, com foco na prevenção de conflitos. A intenção é reduzir irregularidades por meio de informação e acompanhamento contínuo, atuando antes que infrações se consolidem no mercado.
Outro eixo em estudo pela nova gestão envolve a realização de operações conjuntas com o Departamento de Controle Fiscal e Econômico, a Guarda Civil Municipal (GCM) e a Secretaria de Mobilidade Urbana (Semob). A proposta é apresentar um panorama das autuações relacionadas a vendedores ambulantes que atuam em semáforos, com foco na organização e eventual retirada dessas atividades em pontos críticos da cidade.
A medida é justificada por fatores como o risco à segurança no trânsito, devido à circulação de ambulantes entre veículos; a ausência de controle sanitário, especialmente na comercialização de alimentos; e a ocupação irregular do espaço público.
A nova gestão promete intensificar as atividades em toda a cidade, com ações contínuas de fiscalização, orientação e atendimento, buscando ampliar a efetividade da defesa do consumidor em São Caetano do Sul.
Serviço
O Procon de São Caetano do Sul funciona no Atende Fácil, localizado na Rua Major Carlos Del Prete, nº 651, no Centro. O atendimento é realizado de forma presencial e online, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.